プライバシーポリシー

和幸デザイン合同会社(以下「当社」)は、「Nuvo Lounge」(以下「本サービス」)での利用者の情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

メンバーの情報メールアドレス、メンバー番号、メンバーになった日、ご利用中のプラン・期限、最後にログインした日時
お支払いの情報お支払いは決済会社 Stripe の画面で行われます。当社はカード番号を受け取らず、保存もしません。当社が持つのは、Stripe のお客様番号・契約番号・お支払いの状態だけです。
メンバーが保存した内容お気に入り、保存した動画、マイプレイリスト、視聴済みの記録、ラウンジの雰囲気の設定(端末間の同期のため、メンバーのみサーバーに保存)
メンバーラウンジラウンジの名前・説明・登録したチャンネルや動画・公開の設定、公開するときの表示名(メールアドレスは公開しません)
お問い合わせお問い合わせフォームに入力された、お名前(任意)・メールアドレス・お問い合わせの種類と内容
リクエストリクエストの内容と、投稿した名前(任意)
端末の識別番号投票・いいね・リクエストの水増しを防ぐため、ブラウザに保存するランダムな番号(端末ID)。氏名などとは結び付きません。
新着のお知らせ(通知)通知をオンにした方だけ:お使いのブラウザが作る通知の宛先(通知サービスの住所と、暗号化のための鍵)、お知らせを受け取るラウンジの番号、届き方(1日1回まとめて/新着があるたび)、お知らせした時刻。メールアドレス・お名前・メンバーの情報とは結び付けません。
ブラウザに保存する情報無料の方のお気に入りや設定は、サーバーには送らず、お使いのブラウザの中(ローカルストレージ)に保存します(新着のお知らせをオンにした場合は、お知らせを受け取るラウンジの番号だけをサーバーに預けます)。
アクセスの情報送りすぎの防止や不正の防止のため、IP アドレスなどを一時的に使います。サーバーの記録(ログ)に残ることがあります。
Cookieログインの状態を保つため、Cookie を使います。広告とアクセス解析でも Cookie が使われます(4. を参照)。

2. 使う目的

  1. 本サービスの提供(メンバー機能、端末間の同期、メンバーラウンジ、リクエスト・投票・いいね、お気に入りのラウンジの新着のお知らせ)
  2. メンバーシップのお申し込み・お支払い・更新・解約の手続き、ログイン用のリンクの送信
  3. お問い合わせへの対応、重要なお知らせ(料金・規約の変更など)の送信
  4. 不正な利用の防止、本サービスの安全の確保
  5. 本サービスの改善(個人を特定しない形での利用状況の分析を含む)

3. YouTube API サービスについて

  1. 本サービスは YouTube API サービスを利用しています。動画は YouTube の公式の埋め込みプレーヤーで再生され、再生のときに YouTube(Google)が Cookie などで情報を取得することがあります。
  2. YouTube・Google による情報の取り扱いは、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。あわせて YouTube 利用規約が適用されます。
  3. 本サービスは、利用者の YouTube・Google のアカウントへのログインや、アカウントの情報の読み取りは行いません。

4. 外部のサービスへの提供

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供のため、次の事業者に必要な範囲で情報の取り扱いを任せます。

Stripe, Inc.お支払いの処理(メールアドレス・お支払いの情報)。Stripe のプライバシーポリシーは こちら。Stripe は海外(米国など)で情報を取り扱うことがあります。
メール配信サービスログイン用のリンクなどの送信(メールアドレス)
さくらインターネット株式会社本サービスのサーバーの運用(日本国内)
Google LLC(広告)本サービスでは、第三者配信の広告サービス「Google AdSense」を利用します(メンバーには、本サービスの広告枠は表示されません)。Google などの広告配信事業者は、Cookie を使い、利用者が本サービスや他のサイトを訪れた情報に基づいて広告を配信することがあります。パーソナライズ広告は Google の広告設定で無効にでき、www.aboutads.info で第三者配信事業者の Cookie を無効にできます。詳しくは Google の広告に関するポリシーをご覧ください。
Google LLC(アクセス解析)本サービスの改善のため、アクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用します。Google アナリティクスは Cookie を使ってアクセスの情報を集めますが、個人を特定する情報は含みません。集め方は Google のサービスを使うサイトでのデータの使われ方をご覧ください。オプトアウト アドオンで収集を止めることができます。

4-2. 利用者の情報の外部への送信

本サービスのページを開くと、次のとおり、利用者の端末から外部の事業者へ情報が送られます(電気通信事業法の外部送信規律に基づく公表)。

Google LLC(Google アナリティクス)送る情報:見たページ、本サービスの中での操作(開いたラウンジ・ラウンジの移動、再生した動画・見た割合・飛ばした時点〔子ども向けの動画は除く〕、お気に入り・シャッフルなどの機能の使用、メンバーシップの申し込みの進み具合)、端末・ブラウザの種類、おおよその地域、Cookie などの識別子
目的:利用状況を分析し、ラウンジや本サービスを良くするため
Google シグナル・広告のための個人向けの設定は使いません。送られないようにするには Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
Google LLC(YouTube の埋め込みプレーヤー)送る情報:再生する動画、端末・ブラウザの情報、Cookie などの識別子
目的:YouTube の動画を再生するため(取り扱いは YouTube・Google のプライバシーポリシーによります)
Google LLC(Google Fonts)送る情報:IP アドレス、ブラウザの情報
目的:文字の書体を表示するため
Stripe, Inc.送る情報:お支払いの画面で入力する情報、端末の情報
目的:お支払いの処理と不正利用の防止(お支払いの画面を開いたときだけ)
お使いのブラウザ・端末の通知サービス(Google LLC・Apple Inc.・Mozilla・Microsoft Corporation のいずれか)送る情報:お知らせの文(ラウンジの名前と新着の本数)と通知の宛先。お知らせの文は暗号化して送ります
目的:新着のお知らせを、お使いの端末に届けるため(新着のお知らせをオンにした方だけ)

5. 保存する期間と削除

  1. メンバーの情報・保存した内容・メンバーラウンジは、アカウントが削除されるまで保存します。
  2. メンバーは、「メンバーシップ」ページの「アカウントとデータを削除する」から、いつでもご自身で削除できます。削除すると、メンバーの記録・クラウドに保存した内容・メンバーラウンジがすべて削除されます。
  3. お支払いの記録は、法令で保存が必要な期間、Stripe および当社で保存することがあります。
  4. 無料の方がブラウザに保存した情報は、ブラウザのデータを消すと削除されます。
  5. 新着のお知らせの登録は、マイラウンジの「新着のお知らせ」をオフにすると削除します。ブラウザやアプリの通知を止めた・アプリを消したなどで届かなくなった宛先も、自動で削除します。

6. 安全のための取り組み

当社は、情報の漏えい・滅失・き損を防ぐため、通信の暗号化(HTTPS)、パスワードや鍵の安全な保管、アクセスできる人の限定など、必要な対策を行います。

7. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人から、保有する個人データの開示・訂正・利用停止・削除のご請求があったときは、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。下のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. このポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのポリシーを変更することがあります。大切な変更は、本サービスの中でお知らせします。

9. お問い合わせ

和幸デザイン合同会社 代表 望月 幸樹
お問い合わせ:お問い合わせフォーム
所在地は、ご請求があれば遅滞なく開示します。

Nuvo Lounge トップ特定商取引法に基づく表記利用規約お問い合わせ制定日:2026年10月23日